あなたのホームページをもっと集客、売上げアップに貢献させよう！
こんにちは、インターネット 売上アップ アドバイザー川田です。
ちょっと想像してみてください！
もし、あなたが、デパートの定員で
とっても美味しい
お菓子を売っているとします。
そのお店の一番のオススメ商品は
チョコの焼き菓子！
ほとんどのお客様は、
そのお菓子を目当てにお店にやってきます。
さて、お客様が来ました。
あなたは、いつも通り、
売れる鉄板トークで、
チョコの焼き菓子を
お客様に勧めました！
でも、イマイチいい反応ではない。
あれ？説明が伝わっていないのかな？
と、さらに魅力を伝える。
すると、、不機嫌な感じで
お客さんが帰ってしまった。。。
それはなぜ？
お客様はチョコを好きじゃなかった（笑
お客様がそもそも、
チョコじゃなくて
バターのお菓子を探していたとしたら。
いくらチョコが美味しいと勧めても
買ってもらえるわけはありません。
では、どうすれば良かったのか？
ちょっとだけ、質問すれば良かった！
チョコ菓子を勧めた後に、
お客様の反応が良くなかった場合、
自分の意見を更におしてしまった。
これでは、押し売りです。
逆に、
「本日はどんなお菓子をお求めですか？」
と質問する事ができれば、
「バターのお菓子を探しています」
なんて答えが返ってくるでしょう。
そうすれば、あなたは
お店にある美味しいバター菓子の魅力を
お伝えすれば良いのです。
これが売上げアップの秘密。
質問こそ、売上げを上げる最強の武器
話を自分のビジネスに
置き換えてみてください。
自分がこんなサービスをやっていますと
話を始める前に、
相手があなたの商品サービスのジャンルで
何を欲しているのか、
どんな悩みがあるのか
を質問してみてください。
その答えに対して、
自分で解決できるのであれば、
その問題、私が解決できますよ！
とお伝えすれば、
喜んで買ってくれる
可能性が高いですよね。
もし、お客様の悩みを
自分の商品、サービスで
解決できない場合は、
解決できる方をご紹介すればいいのです。
これでも喜んでいただけるし、
あなたの事を気に入って、
次回、あなたのサービスが
必要になった時に、
誠実なあなたに頼ってくれるかもしれませんよ。
質問をして、
相手の求めている事を引き出して
相手に合った物を提供する！
売上げアップの秘訣です！
我々がホームページ作るときも
秘伝の質問のシートがあって
それに基づいて作っています。
なので、売上げや集客に強い
ホームページが作れるんです。
そんなページが必要な方は、
ご連絡くださいね。
あなたとあなたのお客様の未来の為に！
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