こんにちは、インターネット 売上アップ アドバイザー川田です。
最近、足元が寒くて困ってます(笑)
女性がよくいう冷え性とはこれか・・・
冷え性の良い改善方法を
知っていたら教えて下さい！
ちなみに、最近かる～い
ジョギングは始めました！
本編とは全く関係ない話ですので、
これくらいで(笑)
お客様に会っていますか？
さて、最近、あなたはお客様と
お会いして会話をしましたか？
・会っても業務的な話しかしていない
・業務がうまく言っているので、別に話すことはない
・ネットで完結しているので会って話す機会がない
という、感じかもしれません。
インターネットが普及した現在
お客様と直接話さないということが
増えてきている感じがしています。
ただ、忘れがちなのが、
「会うだけで信頼関係が築ける」
ということ。
「ザイオンス効果」という言葉を
ご存知でしょうか？
日本語では、「単純接触効果」と
呼ぶようです。
以下、ウィキペディアから引用
—–
単純接触効果（たんじゅんせっしょくこうか）は、
繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
—–
つまり、単純に人に何度も接触すると
好感度が上がって、
信頼関係が築きやすいということ。
商品やサービスは
好印象を持っている人から
購入したいですよね！
お客様と接触する！
これだけで売上アップが
見込めるわけです。
更に、お客様に会うとこんな効果も
お客さんとの会話には、
商売発展のヒントが沢山。
・なぜ、商品を買ってくれたのか、
・なぜ、商品を買い続けてくれているのか、
・人に勧めてくれる時になんと言ってくれているのか
などの会話の中に、
あなたが気づきもしなかった
「え？そんな理由で買ってくれたの？」
といった、お客様のメリットが
隠れているかもしれません。
そのお客様のメリットを
全面に押し出すことで
ビジネスを急激に伸ばした例は
いくつもあります！
是非、意識して、
お客様と会話をしてみてください！
あなたのビジネスが長く繁栄する
お宝ヒントが沢山隠れていますよ！
とはいえ、なかなかお客様に
お会いするのもなかなか
難しいかもしれません。
そんな方は、直接会えなくても
メール、お手紙、電話
といったコンタクトでも、
ザイオンス効果は発揮されます。
できれば、アンケートなどで
お客様の意見を聞ければ最高ですね！
まとめますと、どんな方法であれ
お客様と定期的にコンタクトをとる
ということが重要です！
あなたとあなたのお客様の未来の為に！
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